Gerenciamento de compromissos
O direito de rescisão é um direito garantido pelo Código do Consumidor que permite ao consumidor devolver um produto adquirido online a determinados preços.
Em particular, se o Cliente for um consumidor (que se enquadra na categoria referida no artigo 3.º, n. para fins não relevantes para a sua actividade profissional e não possa efectuar uma compra indicando o número de IVA no formulário de notificação), mas antes, o direito de rescindir o contrato de compra, sem necessidade de fornecer explicações.
Condições para exercício do direito de rescisão
A política de cancelamento poderá ser aplicada por 14 dias a partir da data de recebimento do produto. Observe que este preço pode variar dependendo do seu país de residência e do tipo de produto adquirido.
A substituição ou reposição poderá levar até 8 dias a partir da data de recebimento, principalmente se o produto estiver danificado ou apresentar defeitos de fabricação. Hoje recomendamos que você vá a um centro autorizado ou realize o processo online no site do fabricante para realizar o processo de substituição ou reparo do produto.
Como gerente ou diretor de rescisão
Para exercer o direito de rescisão, deverá informar-nos da sua decisão de devolver o produto ao preço estabelecido. Você pode fazer isso de forma independente, fazendo login e acessando a seção apropriada para solicitar devoluções .
Enviando um e-mail de atendimento para servizioclienti@pskmegastore.com, bem como em cartão contendo o aviso de recebimento de entrega postal "PSKMEGASTORE" Via Napoli 157, 80013 Casalnuovo di Napoli, Napoli, Italia.
Para o correto exercício do direito de rescisão por parte do Cliente, especificamos que:
Este último artigo deverá ser devolvido ao retalhista, através de um transportador na sua escola e à sua guarda, sem demora injustificada e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias correspondentes à data em que o vendedor autoriza a devolução, especificando o valor de pagamento. .destino do produto a ser devolvido. O artigo é gratuito se o Cliente pagar antes do final do artigo no dia.
Digite _ ".
Costumes e condições associadas ao direito de rescisão
Se exercer o direito de rescisão poderá atender alguns clientes, abaixo você encontrará a tabela com os percentuais de redução.
| Razão | Descrição das condições | Preço de redução |
|---|---|---|
| Devolução compatível recebida | Se este produto estiver em conformidade com estas condições:
| Reduções de SEM não são produzidas |
| Apenas produtos gratuitos | Se fabricado de verdade, estas condições se aplicam:
(Assinatura apenas em caso de mudança de opinião) | 5% - 10% |
| Selecione acessórios ou use | Se fabricado de verdade, estas condições se aplicam:
| 15% - 30% |
| Produtos danificados e usados | Se fabricado de verdade, estas condições se aplicam:
| 35% - 50% |
| Produtos extremamente danificados ou danificados | Se fabricado de verdade, estas condições se aplicam:
| 100% |
Exceções ao reito de retirada
Alguns produtos podem não estar sujeitos ao direito de rescisão devido às suas características ou por razões de higiene e segurança. Estes podem incluir produtos personalizados, produtos perecíveis, produtos de higiene pessoal ou produtos lacrados que estão disponíveis imediatamente mediante solicitação.
Procedimento de reembolso
Assim que recebermos a sua encomenda de devolução e o produto devolvido, validaremos o estado do produto dentro de um preço razoável. Se a devolução cumprir as condições estipuladas, procederemos ao reembolso o mais rapidamente possível, no prazo máximo de 15 dias, utilizando o mesmo meio de pagamento utilizado na compra original.
Tenha em atenção que todos os produtos enviados são sujeitos a inspeção da VIDEO VIGILANCIA GRAVADA antes e depois da venda, neste caso também durante o processo de devolução.